ハンドメイド作品について

書かれているサイズ通りのものが購入できるんでしょうか。
特に、モルタルデコ作品につきましては、型からくり抜いたものを使っているのではなく、ひとつひとつスタイロフォームを手作業でカットし、その上にモルタルを塗り重ねていますので、表示サイズより多少の誤差が生じてしまいますが、大きな差ではありません。また、色の配合やクレイクラフト、アーティシャルフラワーのデコレートなどを、それぞれの作品ごとに行っていますので、掲載写真と多少の違いが出てしまいます。
取り付けてあるフックって壊れやすいんですか。
壊れないように、できる限り頑丈に取り付けてありますが、モルタルデコ作品の本体がスタイロフォームですので、固定強度には限界があります。そのため、常時、風や雨などがあたる屋外でのご利用や、強く引っ張るなどの圧を加えないようお願いしています。
モルタル製品って傷がつきやすいんですか。
傷がつきやすものではありませんが、擦ったりすると傷がつきます。また、落としたり圧を加えたりしますと破損の原因となりますのでご注意ください。
クレイクラフトって何ですか。
粘土作品です。ことはで販売させていただいているハンドメイド作品は、長年にわたりクレイクラフト教室や作品の販売を行っているアトリエグレースから出品されているものです。花びらの一枚一枚は型取りではなく、手作業で作られています。クレイクラフト作品は色褪せの心配がなく、いつまでも変らぬ色と形を楽しめるものです。クレイクラフトの取り扱いについては、アトリエグレース『初めてのかたへ』をご参考ください。
飾り付けてあるクレイクラフトやアーティシャルフラワーが取れることってあるんですか。
取り外れないよう接着してありますが、残念ながら保証できるものではありません。
木製品やモルタルデコ製品が、なんだか汚れているように見えるんですが。
木製品につきましては、ヴィンテージ調に仕上げるため、あえてヤスリをかけステインの風合いを出すように仕上げている作品があります。モルタルデコ作品につきましても、ヴィンテージ調に仕上げるため、あえて白い色合いにムラを加えている作品があります。こちらにつきましても、作品詳細ページ説明欄のご確認をお願いいたします。
ニスでコーティングされているなら、屋外で使用しても大丈夫ですか。
申し訳ありません。屋外でのご使用はお勧めいたしかねます。モルタルデコ作品および木製品は、どちらも見た目以上に重量がないため、風に弱く破損の原因となる恐れがあります。また、クレイクラフトは水に弱い性質があり、また屋外での埃や汚れが付きますと、色味が損なわれる原因にもなります。
水洗いしても大丈夫でしょうか
ニスコーティングは行っていますが、防水加工をしているものではありませんので、水洗いは絶対にしないでください。
サイトの画像を見ると、商品にテカリがあるようなんですが。
ハンドメイド作品は、すべてニスコーティングを施していますので、見る角度や光の当たり具合によってはそのように見える場合があります。

ご購入およびキャンセルについて

サイトに掲載されている金額に送料は入っていますか。
いいえ、表示価格は本体価格（消費税込み）の金額になっていますので、配送料が別途必要となります。配送料につきましては、お買い上げいただく商品の数量により異なりますので、お買い物かごのページにてご確認いただけます。また、詳細につきましては、お支払い＆返品をご参照ください。
同じハンドメイド作品を複数買いたいのですが。
申し訳ありません。ハンドメイド作品は数に限りがございますので、一商品一点までのご購入とさせていただいています。
商品のキャンセルはできますか。
お届け時に破損した場合に限り、同等品、あるいは返金をお受けしています。詳細につきましては、返品をご参照ください。
支払方法を教えてください
お支払いは、銀行振り込み、PayPal決済をご用意しています。詳細につきましては、こちらお支払いをご参照ください。

発送について

ギフト梱包はありますか。
はい、購入画面からお申し込み（別途150円）いただけます。また、メッセージカード（無料）もお受けいたしていますのでご利用ください。
発送を急いでいるんですが…。
平日の発送時間につきましては、発送についてをご参照いただけますが、事前にお問い合わせください。追って、ご連絡させていただきます。
海外への発送はお願いできますか。
申し訳ありません。輸送時での商品の破損トラブルを考慮し、海外への発送はお受けしていません。
発送は日本郵便だけですか。
はい。レターパック、定形外郵便、ゆうパックでの発送となっています。それぞれの発送は、ご注文の大きさおよび数量に合わせ選ばせていただきます。詳細につきましては、発送日時＆料金をご参考ください。
荷物の到着時間を指定したいのですが。
ご注文後の購入手続き画面において、ゆうパックでの発送をご選択された場合は、配達日時をご指定いただけますが、定形外郵便の場合には、配達日時の選択はお受けできかねますのでご了承ください。

ページトップへ

カテゴリー

商品メニュー

十字架

ウォールアート

置物

雑貨小物

季節の商品

営業日時

  • 平日（土日祝祭日を除く）
  • AM10:00～PM6:00

発送について

お支払い＆返品

商品について

各種お問い合わせ